Support specialist

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Deutsche Telekom IT Solutions — стратегическое ИТ-подразделение Deutsche Telekom, крупнейшей телекоммуникационной компании в Европе. Офисы Deutsche Telekom* расположены в более чем 40 странах, а штат сотрудников насчитывает 210 000 человек. Российский центр разработки ПО существует с 1995 года и реализует сложные проекты для крупных европейских заказчиков, среди которых T-Mobile, Shell, Mercedes-Benz, BMW, MAN, DHL, Continental *, Швейцарские Железные дороги (SBB) и другие.
Обязанности:
  • Поддержка приложений для конечного заказчика Mercedes Intelligent Cloud, Daimler.
  • Прием, регистрация и обработка заявок (в том числе по телефону), от конечных пользователей;
  • Выполнение сервисных запросов на предоставление прав;
  • Административная поддержка менеджеров;
  • Работа с отчетами в MS Excel.
Требования:
  • Свободное владение немецким языком (от уровня В2/С1);
  • Свободное владение английским языком (от уровня В2/С1);
  • Готовность к сменному графику работы 2/2 (дневные и ночные смены);
  • Знание пакета MS Office;
  • Опыт работы в техподдержке не является обязательным но приветствуется.

Преимущества:

Дружная команда
Интересные проекты,
командировки в Европу
Гибкий график работы
Белая заработная плата
Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб
Уютные зоны отдыха, летние террасы с видом на центр города, кофе и чай 24/7
Система обучения и развития
ДМС со стоматологией, семейный врач в офисе
Волейбол, футбол, кикер, настольный теннис, PS4, велопарковка и т.д.

* - Т-Системс, Дойче Телеком АГ, Т-Мобайл, Шелл, Мерседес-Бенц, Манн, Тиссенкрап, ДХЛ, Континенталь.

Ключевые навыки

Немецкий — B2 — Средне-продвинутый
Английский — B2 — Средне-продвинутый
MS Office
Навыки коммуникации
Деловое общение

Вакансия опубликована 29 марта 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии