Специалист технической поддержки

до 85 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

FBS – финтех для амбициозных.

Мы создаем качественные продукты, которыми пользуются 15+ миллионов людей по всему миру ежедневно.

Этот успех - заслуга нашей команды, где простые коммуникации и результативность всегда в приоритете. С расширением географии наших пользователей растёт и FBS team.

Мы ставим перед собой амбициозные планы на 2021 год, поэтому активно расширяем команду по всем направлениям. В данный момент мы находимся в поиске специалиста технической поддержки.

Основные задачи:

  • Осуществление технической поддержки для IT и смежных подразделений компании, плотное взаимодействие с разработчиками, DevOps и администраторами офисной IT-инфраструктуры;
  • Контроль работы в штатном режиме всех продуктов и инфраструктуры компании с помощью систем мониторинга и алертов;
  • Поиск ошибок/багов в продуктах компании с последующим репортом о них в Jira;
  • Документирование в базе знаний типовых технических проблем и вариантов их решения.

Мы ждем твое резюме, если ты:

  • Имеешь среднее профессиональное, высшее техническое или неоконченное высшее образование;
  • Понимаешь принципы работы запросов к СУБД (PostgreSQL, MySQL);
  • Имеешь опыт работы в технической поддержке 2-3 уровня от 1 года;
  • Владеешь английским на уровне не ниже pre-intermediate;
  • Готов(а) к работе в ночные смены.

Мы предлагаем:

  • Работу в международной компании. В нашем офисе говорят на 11 языках;
  • Индивидуальный план развития, возможность делиться экспертизой внутри продуктовых команд;
  • Приятную атмосферу в офисе и насыщенную корпоративную жизнь;
  • Стабильность, подкрепленную ТК РФ;
  • Белую зарплату, которая зависит от опыта и результатов работы;
  • Продвинутую систему бенефитов;
  • Возможность изучать иностранные языки с коллегами в офисе;
  • Оплачиваемое обучение, участие в семинарах, поездки на конференции, возможность пользоваться корпоративной библиотекой;
  • Офис рядом со ст. м. Чкаловская (3 мин. пешком) с зонами отдыха, кикером, массажным креслом, настолками, самокатами, PS4, уютными кухнями со свежей выпечкой и фруктами, снеками и кофе.
  • Сменный график работы, включая ночные смены;

Если ты переезжаешь из другого города, мы компенсируем стоимость билета до Санкт-Петербурга и первый месяц аренды жилья, а также помогаем с оформлением документов иностранцам.

Welcome to FBS Team!

Если ты обратил внимание на то, что данная вакансия предполагает ночные смены - начни, пожалуйста, свое сопроводительное письмо со слов "Доброй ночи!"

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
MySQL
Работа в команде
PostgreSQL

Контактная информация

Вакансия опубликована 30 апреля 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии