Специалист по работе с клиентами

от 700 до 1 100 бел. руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Премия Kids-friendly Business Award (2016г.) за существенный вклад в развитие детских товаров, досуга и образования

Благодарность от одной из крупнейших площадок по проведению олимпиад «Олимпика» за активное участие и поддержку

Топ-100 инновационных компаний России и СНГ в области образования (2020г.) по версии HolonIQ

топ
50

Топ-50 работодателей в Беларуси (2021г.) по версии BIK Rating

ЗАДАЧИ:

  • Консультирование клиентов, репетиторов (e-mail, телефон, чаты, skype)
  • Онлайн-контроль происходящих процессов
  • Выполнение текущих задач
  • Решение внешних и внутренних обращений клиентов и сотрудников в компании
  • Мониторинг и локализация инцидентов, эскалация проблем на другие уровни поддержки

ВАШИ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ:

  • Высшее образование
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя
  • Умение качественно и позитивно общаться с клиентами и коллегами
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность, активность

УСЛОВИЯ:

  • Работа в одном из самых перспективных направлений- EDTech
  • График работы 2/2 12-часовой рабочий день
  • Испытательный срок 2 месяца
  • Возможность частичной удаленности работы после испытательного срока
  • Влияние на все процессы компании (все можем поменять, если это будет эффективно!)
  • Своевременная оплата труда
  • Офисные "приятности" и праздники
  • Возможность изучать иностранные языки на нашей платформе бесплатно!

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Консультирование
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Деловое общение
Работа в команде
Консультирование клиентов
Пользователь ПК

Вакансия опубликована 22 апреля 2021 в Минске

Похожие вакансии